Hľadáme špecialistu zákazníckeho servisu pre SK
Miesto práce: Brno
Máš ambície podieľať sa na raste našich e-shopov na Slovensku? Baví ťa komunikovať s ľuďmi, pomáhať im s problémami, ktoré majú a nachádzať im čo najefektívnejšie riešenie? Téma športu je ti blízke? Čítaj ďalej.
Čo ťa čaká
-
Komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu a telefónu. Zákazníci prichádzajú s najrôznejšími otázkami, a je na tebe, aby si ich svojou odpoveďou uspokojil (a).
-
Prijímanie, sledovanie a vybavovanie objednávok. Treba si osvojiť náš systém a prácu s ním.
-
Zmeny, úpravy a storná objednávok. Dôslednosť na prvom mieste.
-
Fakturácia. Budeš spolupracovať s účtovným oddelením. Čísla musia sedieť.
-
Sledovanie zásielok a komunikácia s dopravcami.
-
Priebežné zlepšovanie procesov a interných postupov. Napadá ťa, čo by sme mohli robiť lepšie a efektívnejšie?
Čo my čakáme od teba
-
Prozákaznícky prístup a organizačné schopnosti. Chce to trpezlivosť, vnímavosť a doťahovať veci do konca.
-
Znalosť slovenského jazyka na výbornej úrovni nevyhnutná, angličtina na komunikatívnej úrovni výhodou.
-
Proaktivitu a tímového ducha. Chceme, aby si zapadol / a do tímu.
-
Flexibilitu. Vítať zmeny a schopnosť učiť sa novým veciam.
-
Pozitívny prístup k práci a chuť sa vzdelávať. Rýchlo sa rozvíjame a nechceme stagnovať.
Čo ti sme schopní ponúknuť
-
Full-time úväzok.
-
Férové a primerané finančné ohodnotenie. Podľa tvojich skúseností.
-
Prácu z príjemnej kancelárie v Brne s dobrou dostupnosťou. A dobrou kávou.
-
Samostatnú prácu v medzinárodne fungujúcej a rýchlo rastúcej spoločnosti. Nie sme korporácia. Budeš mať šancu ovplyvniť veľa vecí a tvoja práca bude všetko len nie stereotypná.
-
Jedinečnú neformálnu kultúru a atmosféru, mladý a športovo orientovaný kolektív. Budeš sa u nás cítiť fajn.
-
Zamestnanecké zľavy vo všetkých našich e-shopoch.
-
Organizované aj spontánne akcie a teambuildingy. A samozrejme vianočný večierok.
Ak ťa ponuka zaujala, pošli nám svoje CV, Linkedin profil na jobs@t4s.cz a napíš nám, prečo by ťa bavilo u nás pracovať. Ak sa chceš na čokoľvek opýtať, ozvi sa nám a radi odpovieme.