FAQ - Často kladené otázky
Pýtať sa môžeš buďto priamo pod konkrétnym produktom, alebo kontaktuj náš zákaznícky servis emailom, alebo telefonicky.
Pokiaľ ťa zaujíma, kedy bude na sklade veľkosť, ktorá je momentálne nedostupná, vyuzi prosím našu funkciu "Daj mi vedieť" . Stačí kliknúť na nedostupnú veľkosť a zadať svoju emailovú adresu. V prípade naskladnenia ti automat pošle upozornenie, že je veľkosť znova k dispozícii.
Náš systém mení ceny každý deň podľa trhu. Preto neváhaj s nákupom pokiaľ je tebou vybraný produkt v zľave. Ceny neskôr neupravujeme, platí ta, ktorá je na webe.
Predobjednávku ide urobiť iba v prípade, pokiaľ túto možnosť uvádzame priamo na webe pri produkte.
Pokiaľ chceš tovar vymeniť, urob si prosím novú objednávku, a nevyhovujúci produkt nám pošli späť. Tovar nemeníme, vždy vraciame peniaze.
Tovar na vrátenie musí byť v pôvodnom stave, nenosené, a v originálnom obale s pôvodnými visačkami. Tovar, ktorý javí známky používania vraciame späť zákazníkovi.
Všetky informácie o vrátení nájdeš TU.
Záleží na viacerých aspektoch ( napr. kde beháš, aké sú tvoje súsenosti, ...)
Môžeš napísať alebo zavolať nášmu servisu, ktorý ti poradí, poprípade vyskúšať “shoe finder”, ktorý ti v pár krokoch pomôže vybrať topánku priamo pre teba.
Shoe finder nájdeš po kliknutí na ktorúkoľvek bežeckú obuv v najšej ponuke, pod popisom tovaru.
Áno, sme autorizovaný predajca všetkých značiek na eshope, a všetok tovar je originál.